Kako slušate?

Step 1 of 2

1. Dajem sugovorniku da do kraja iznese svoje ideje, a tek potom odgovaram.
2. Jako se naljutim kada se sugovornikovi stavovi razlikuju od mojih.
3. Slušam sugovornika (izlagača) bez prekidanja.
4. Bilježim ono što drugi govore.
5. Mogu čitati između redaka i razumijem poruke, čak i one skrivene.
6. U slučaju da mi sugovornik ili tema nisu zanimljivi, „iskopčam se" i razmišljam o drugim stvarima.
7. U stanju sam sjediti u tišini i sugovorniku dati vremena da se skoncentrira i počne (nastavi) izlaganje.
8. Dok slušam, paralelno i sistematiziram poruku razmišljajući o onome što je rečeno i što dolazi.
9. Dok slušam, pratim i govor tijela (neverbalnu komunikaciju) sugovornika i sve uključujem u interpretaciju poruke.
10. U slučaju da se ne slažem s izloženim, to istog časa dajem do znanja pokretima glave,
11. Dok slušam, stalno sam u pokretu, mijenjam položaj tijela, držanje ruku, premještam noge mijenjam položaj u stolici.
12. Dok slušam, gledana govornika u oči i nastojim održati taj kontakt.
13. Kad sugovornik završi izlaganje, prenese poruku, postavljam mu pitanja i potpitanja u svrhu pojašnjenja i pojednostavljenja poruke.
14. U slučaju kada je sugovornik prema meni kritičan, nastojim ga diskreditirati prije iznošenja ključnog dijela vlastite poruke.
Scroll to Top