Opći uvjeti i odredbe korištenja internetskih stranica Simulus grupe d.o.o.

Opći uvjeti i odredbe korištenja internetskih stranica Simulus grupe d.o

1. PREGLED

1.1 Tvrtka Simulus grupa d.o.o. (u nastavku „mi“, „nama“, „naš“, itd.) je vlasnik web stranice www.simulus.education i lms.simulus.education („web stranica“). Ova obavijest opisuje vrstu informacija koje možemo prikupiti od Vas kada posjetite našu web stranicu i objašnjava kako upotrebljavamo te podatke i korake koje poduzimamo da bismo ih zaštitili.

1.2 Ukoliko pojećujete našu stranicu i/ili naručujete našu uslugu, pristajete na Uvjete poslovanja napisane u ovim Odredbama i uvjetima, kao i na ostale uvjete poslovanja koje možete naći na našoj stranci. 

1.3 Ove odredbe i uvjeti odnose se na sve posjetitelje naše stranice, bez obzira u kojem svojstvu je stranica posjećena.

1.4 Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Odredbe i uvjete prije nego počnete koristiti našu stranicu i/ili neku od naših usluga. Nastavkom korištenja naše stranice, pristajete na sve Odredbe i uvjete. Ako se ne slažete sa svim ili s nekim dijelom opisanim u ovim Odredbama i uvjetima, niste ovlašteni koristiti sadržaj naše stranice.

1.5 Svaki novi sadržaj koji je dodan na našu stranicu, trenutkom postavljanja na istu postaje podložan ovim Odredbama i uvjetima.

1.6 Sve Odredbe i uvjete možete pročitati u bilo kojem trenutku.

1.7 Zadržavamo pravo izmjena i dopuna ovih Odredaba i uvjeta, pri čemu se obvezujemo objaviti svaku izmjenu i dopunu, te na našoj stranici učiniti dostupnom posljednju verziju koja je trenutno na snazi.

1.8 Vaša je odgovornost da s vremena na vrijeme provjerite da li je došlo do izmjena Odredaba i uvjeta, te da ste upoznati s posljednjom verzijom.

1.9 Ukoliko ste nastavili posjećivati našu stranciu nakon objave izmijenjenih i/ili dopunjenih Odredaba i uvjeta, smatramo da ste na iste pristali.

2. UVJETI ZA NARUČIVANJE

2.1 Pristankom na ove Odredbe i uvjete, smatrat ćemo da ste punoljetni i da posjedujete punu poslovnu sposobnost.

2.2 Ukoliko ste naručili neki od naših prozivoda, iste ne smijete upotrebljavati ni u kakve svrhe koje bi bile u suprotnosti sa zakonodavstvom Republike Hrvatske ili bilo kojim drugim aktom koji se može primijenti bilo u Republici Hrvatskoj bilo na teritoriju EU, odnosno u bilo kojoj državi u kojoj je korišten sadržaj naručen preko naše stranice.

2.3 Ukoliko ste koristite sadržaj s naše stranice, niste ovlašteni isti dalje rasparčavati, niti koristiti u opsegu širem od onoga kako je naručeno

2.4 Svi sadržaji s naše stranice podliježu zaštitit koja uključuje, ali nije ograničena na zaštitu autorskih prava

2.5 Korištenjem naše stranice kao i sadržaja s naše stranice, pristajete na obvezu da nećete kroz istu plasirati viruse ili poduzimati druge destruktivne aktivnosti koje bi mogle naštetiti drugom korisniku.

2.6 Ukoliko prekršite bilo koju odredbu ovih Odredaba i uvjeta, automatski ćemo Vam otkazati našu uslugu.

3. OPĆE ODREDBE

3.1 Simulus zdržava pravo odbiti isporučiti uslugu bilo kome, iz bilo kojih razloga

3.2 Pristankom na ove Odredbe i uvjete, pristajete na naše Opće uvjete poslovanja objavljene i istaknute na našoj stranici, kao i na Politiku zaštite privatnosti također objavljene i istaknute na našoj stranici

3.3 Nastvakom korištenja naše stranice, razumijete da se neki Vaši podaci mogu u nekriptiranom obliku prenositi dalje putem različitih mreža, te da mogu biti korišteni u svrhu prilagodbe novonastalim tehničkim uvjetima

3.4 Pristankom na ove Odredbe i uvjete, obvezujete se da nećete umnožavati, kopirati, prodavati, dijeliti ili na bilo koji drugi način učiniti dostupnim sadržaj s naše stranice, osim ukoliko ste za isto zatražili i dobili naš pristanak

4. TOČNOST, POTPUNOST I PRAVOVREMENOST INFORMACIJA

4.1 Nismo odgovorni za točnost, potpunost i pravovremenost informacija koje se nalaze na našoj stranici. Informacije koje možete pronaći na našoj stranici općenitog su karaktera, te ih nije preporučeno upotrebljavati u svrhu dodnošenja konačnih odluka o upotrebi naših sadržaja.

4.2 Prilikom donošenja odluke o upotrebi naših sadržaja, preporuča se da nas kontaktirate kako biste dobili potpunije i preciznije informacije o istom.

4.3 Ukoliko se oslanjate samo na informacije koje ste mogli pronaći na našoj stranici, u potpunosti preuzimate rizik da određene informacije nisu točne, pravovremene i potpune.

4.4 Na našoj stranici može se pojaviti neka povijesna informacija, koja nije nužno na snazi u vrijeme kada ste vi za nju saznali.

4.5 Simulus zadržava pravo izmjene sadržaja u bilo kojem trenutku, te nije u obvezi obavijstiti Vas o navedenoj promjeni.

4.6 Pristankom na ove Odredbe i uvjete, preuzimate odgovornost za praćenje promjena na našoj stranici.

5. IZMJENA UVJETA I CIJENA

5.1 Cijene naših proizvoda i suluga podliježu promjenama bez prethodne najave

5.2 Pridržavamo pravo da Vam zmjenimo prava pristupa i/ili prekinemo korištenje naših proizvoda ili usluga (u cijelosti ili samo u određenom dijelu), u bilo kojem trenutku, iz bilo kojih razloga

5.3 U slučaju da dođe do bilo kakve promjene u sadržaju, cijeni ili ako dođe do prekida korištenja naših usluga, Simulus Vam neće biti u obvezi nadoknaditi eventualnu nastalu štetu.

6. PROIZVODI I USLUGE
6.1 Određeni proizvodi i usluge mogu biti dostupni samo putem naše stranice, te njihovo korištenje može biti ograničeno

6.2 Zadržavamo pravo odbiti prodaju nekog našeg proizvoda ili usluge bilo kojoj pravnoj ili fizičkoj osobi, bez obzira od kuda dolazi i s čim se bavi. To pravo biti će predmet naše odluke od slučaja do slučaja.

6.3 Opis svakog proizvoda ili usluge podliježe promjenama u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave

6.4 Zadržavano pravo da prestanemo isporučivati određeni proizvod ili uslugu u bilo kojem trenutku iz bilo kojeg razloga

6.5 Ne jamčimo da će sadržaj koji ste naručili i konzumirali putem naše stranice u potpunosti odgovarati Vašim očekivanjima, kao ni da ćemo eventualne pogreške u materijalu ili sadržaju otkloniti u skladu s Vašim očekivanjima

7. KORISNIČKI RAČUN I OSTVARIVANJE KUPNJE EDUKACIJA

7.1 Pristankom na ove Odredbe i uvjete, jamčite da su informacije koje ste dali prilikom stvaranja i korištenja Vaše korisničkog računa točne i istinite

7.2 Suglasni ste da ćete svaku promjenu koja se odnosi na Vaše podtake pod Vašim korisničkim računom, izmijeniti čim do promjene dođe, uključujući i podatke o Vašem e-mailu, kao i podatke potrebne za izvršenje plaćanja

7.3 Simulus zadržava pravo odbiti izvršiti narudžbu koju ste zatražili

7.4 Simulus zadržava pravo diskrecijske odluke da ograniči količinu narudžbi po jednom korisničkom računu i/ili narudžbi koje koriste istu e-mail adresu ili broj telefona

7.5 Kada kupite bilo koju od naših online edukacija, dobivate ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za pristup i pregled video edukacija i pratećeg sadržaja za Vaše osobne svrhe u trajanju od ugovorenog broja dana/mjeseci, tijekom kojih istu možete konzumirati neograničeni broj puta.

7.6 Edukaciju za koju ste dobili licencu ne smijete reproducirati, umnožavati, distribuirati, prodavati, iznajmljivati, dijeliti niti na bilo koji drugi način učiniti dostupnim osobama koje za istu nemaju licencu

7.7 Simulus zadržava pravo oduzeti licencu u bilo kojem trenutku u slučaju kada odlučimo ili smo dužni onemogućiti pristup edukaciji iz pravnih ili političkih razloga.

7.8 Licencirani pristup edukaciji ne prestaje ukoliko se za vrijeme trajanja licence promjeni edukator, već se dodjeljuje osoba koja će na najbolji mogući način zamijeniti prethodnog edukatora, te se sva pitanja vezana za edukaciju i komunikaciju s korisnicima prebacuju na novog edukatora.

8. POVRAT NOVCA I REKLAMACIJE

8.1 Simulus se obvezuje dati pristup online edukaciji, individualnoj edukaciji, online radionici ili bilo kojem drugom sadržaju koji je navede i koji odgovara opisu te edukacije/sadržaja, a koji se može pronaći na www.simulus.education ili lms.simulus.education

8.2 Reklamacije vezane za nedostatke online edukacije te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisnaoj formi putem elektroničkena adresu: info@simulus.hr

8.3 U slučaju opravdane reklamacije omogućuje se raskid ugovora o kupnji online edukacije, individualnog sata ili video edukacije uz povrat uplaćenog iznosa ili zamjena za drugi voucher

8.4 Ukoliko se radi o oštećenju i/ili neispravnosti online edukacije, korisnik računa treba poslati fotografiju navedene reklamacije kako bi se ista uvažila na temelju fizičkog dokaza, te se naknadno omogućio pristup edukaciji.

8.5 U slučaju spora oko opravdanosti reklamacije i/ili načina z akoju se za online edukaciju traži povrat novca, mora se uputiti pismo putem elektorničke pošte na: info@simulus.hr sa prilogom računa kada je ostvarena kupnja, te će se korisnik uputiti u prava pri povratu novca za traženi iznos

8.6 Ukoliko edukacija koju ste kupili nije ono što se očekivali, nakon prvog odslušanog sata, možete u roku od 7 dana nakon ostvarivanja kupnje poslati zahtjev za povrat novca ili zatražiti da Vam se izda voucher za drugu edukaciju.

9. KORIŠTENJE WEB STRANICE

9.1 Na našoj web stranici mogu se naći sadržaji naših edukacija, te se omogućva interakcija edukatora i korisnika.

9.2 Ukoliko koristite edukacije objavljene na našoj stranici, koristite ih na način na koji su dostupne na platformi. Simulus ni na koji način ne jamči pouzdanost, valjanost, točnost ili istinitost edukacija. Oslonite se nainformacije koje ste dobli od edukatora na vlastiti rizik.

9.3 Preuzimate punu odgovornost za izbore koje ste napravili prije, za vrijeme i nakon upisa kupnje edukacije.

9.4 Kada komunicirate s edukatorom, morate biti oprezni o vrsti osobnih podatka koje dajete.

9.5 Ne odgovaramo za sporove, potraživanja, gubitke, ozljede ili bilo kakvu štetu koja bi mogla proziaći iz odnosa u vezi s ponašanjem edukatora i korisnika.

9.6 Ne odgovaramo za sadržaj ili bilo koji drugi aspekt trećih strana do kojih možete doći koristeći našu web stranicu.

10. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI
10.1 U slučaju da naša web stranica padne ili se odvija njezino planirano, redovito održavanje ili zbog toga što nešto nije u redu kod povezivanja s web stranicom, kao i što se može dogoditi da neki od naših edukatora u videu daje pogrešne izjave. Pristankom na ove Odredbe i uvjete, prihvaćate da nećete imati pravo na tužbu protiv nas u bilo kojem od ovih slučajeva u kojima stvari ne funkcioniraju kako treba.

10.2 Simulus ne daje nikakva jamstva o prikladnosti, dostupnosti, pravovremenosti, sigurnosti, nedostatku pogrešaka ili točnosti sadržaja naših edukacija niti jamčimo da ćete dobiti posebne rezultate koristeći naše edukacije.

10.3 Simulus moe odlučiti prestati stavljati na raspolaganje određene edukacije u bilo koje vrijeme i iz bilo kojih razloga.

10.4 Simulus ili njegovi partenri ni u kojem slučaju neće biti odgovroni za bilo kakvu šteteu koja bil mogla nastati uslijed prekida dostupnosti određene edukacije

10.5 Simulus nije odgovoran za kašnjenje ili neisporuku neke edukacije do kojeg je došlo događajima više sile poput primjerice: rata, epidemija, pandemija, elementarnih nepogoda, priprdnih katasrofa, prekida električne energije, interenta ili telekomunikacija ili bilo kojih drugih političkih ograničenja

11. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

11.1 Simulus nije odgovoran za neizravnu, slučajnu, kaznenu ili posljedičnu štetu (uključujuči i prihod, dobit ili poslovne prilike) koje mogu nastati korištenjem naših edukacija, pa čak niti ako smo unaprijed obaviješteni o mogućnosti nastanka takvih šteta.

11.2 Naša odgovornost prema Vama je ograničena cijenu edukacije koju ste platili.

11.3 Ukoliko ponašanje korisnika može prouzročiti štetu Simulusu ili ga uvesti u bilo kakve pravne probleme, zadržavamo pravo pokretanja odgovarajućeg pravnog postupka protiv takvog korisnika.

11.4 Prihvatom ovih Odredaba i uvjeta, korisnik pristaje obeštetiti nas i naše poslovne suradnike, protiv bilo kakvih odštetnih zahtjeva i zavisnih troškova, a što može proizaći iz: sadržaja koji objvaljujete, a koji je vezan za Simulus, Vaše upotrebe naših edukacija, neovlaštenog dijeljenja edukacija, ostalih kršenja ovih Odredba i uvjeta ili bilo koje druge povrede treće strane.

12. PRAVNA NADLEŽNOST

12.1 Simulus i korisnik su sulgasni da će sve eventualno nastale sporove pokušati riješiti mirnim putem.

12.2 u Slučaju da spor nije moguće riješiti mirnim putem, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Zagrebu.

12.3 Na sve međusobne odnose između Simulusa i korisnika koji nisu regulirani Odredbama i uvjetima, na odgovarajući način se primjenjuju pozitivni zakosnki propisi Repulbike Hrvatske.

13. PRAVNE RADNJE I OBAVIJESTI

13.1 Niti jedna strana ne može podnijeti nikakvu tužbu ili zahtjev za povratom ukoliko od trenutka nastanka osnova za tužbu protekne više od jedne (1) godine.

13.2 Svaka obavijest ili bilo koja drug akomunikacija biti će u pisnaom obliku, poslana preporučenom poštom ili elektroničkom poštom.

13.3 Prije pokretanja bilo kakvog pravnog spora korisnik se obvezuje sa svojim zahtjevom kontaktirati Simulus.

13.4 Ako ne možemo mirno riješiti spor, a prije pokretanja tužbe, Simulus i korsnik se obvezuju da će sve nesporazume pokušati riješiti putem konačne i obvezujuće arbitraže. Bilo koja strana može zatražiti od suda da zaustavi sudki postupak dok traje arbitrarni postupak.

13.5 Kada Simulus dobije elektronsku poštu sosobnim podacima po kojima Vas je moguće identificirati, upotrijebit ćemo te podatke samo za ispunjenje Vašeg zahtjeva.

14. AŽURIRANJE ODREDBI I UVJETA

14.1 Simulus s vremena na vrijeme može ažurirati ove Odredbe i uvjete da bismo pojasnili našu praksu ili odrazili nove i drugačije prakse.

14.2 Ako Simulus učini bilo kakvu značajnu izmjeu u bilo koje vrijeme, o istom će obavijestiti svoje korisnike na adetkvatan način, najčešće putem elektroničke pošte, na adresu navedenu u Vašem korisničkom računu.

14.3 Upotreba usluga nakon što su u primjeni izmjenjene i dopunjene Odredbe i uvjeti, znači da ste na iste pristali.
 

Scroll to Top